TunnelBear Inc. ble grunnlagt i 2011 og ble i 2018 ervervet a cybersikkerhetsgiganten, McAfee, hvilket betyr at denne Canada-baserte VPN-tilbyderen nå også faller inn under den personvernutfordrede jurisdiksjonen til USA.
Det positive er at John McAfee selv ikke er en tilhenger av NSA. Det negative er at han heller ikke er en stor tilhenger av sine egne produkter, og kaller McAfee-antivirusverktøyene «de verste produktene på hele den jæ**a planeten».
I denne TunnelBear-omtalen vil jeg prøve å svare på spørsmålene: beskytter tjenesten personvernet ditt godt nok? Kan jeg strømme Netflix og andre tjenester? Tillater TunnelBear VPN torrenting? Og til sist, er tjenesten verdt å betale for?
Rangering | #17 av 17 VPN-leverandører |
---|---|
Nettsted | tunnelbear.com |
Land | 48+ |
Servere | 1800+ |
Netflix | Nei |
Torrenting | Offisielt ikke støttet |
Kundestøtte | Kunnskapsbase og e-post |
Logger | Mer enn minimal datainnsamling |
Pris | Fra $3.33/i måned |
Gratisversjon eller prøveperiode | Ja, 500 MB per måned |
Speed | |
Threats blocked |
TunnelBear er trygg å bruke så lenge du ikke har noe å skjule. Det var tross alt det første VPN-selskapet som begynte med uavhengige egenrevisjoner, som har blitt gjort to år på rad nå.
Både gratis- og betalingsversjonen til TunnelBear VPN har gode funksjoner for sikkerhet og personvern. Skjønt ved nærmere ettertanke, ville du nok forventet litt mer av en betalt VPN-tjeneste.
TunnelBear bruker førsteklasses AES-256-kryptering – samme type som banker og forsvaret bruker. Dette er et chiffer som er så sterkt at det ville tatt milliarder av år å knekke det med rå kraft.
Når det kommer til tunneling-protokoller, bruker TunnelBear:
De to første er industristandarder, både når det gjelder hastighet og sikkerhet. Den siste er til bruk i land med restriksjoner for internettilgang, for å unngå blokkeringer fra myndighetenes side. Vær imidlertid klar over at alle obfuscation-protokoller påvirker hastigheten betydelig, og TunnelBear har den påslått som standardinnstilling.
TunnelBears kill switch blir kalt VigilantBear. Den er effektiv for å hindre lekkasje av sensitiv informasjon i tilfelle VPN-tilkoblingen blir brutt. Hvis det skjer, vil VigilantBear slå av internettforbindelsen din.
Dessverre er tjenesten enda ikke tilgjengelig for iOS-enheter. Brukere av andre plattformer kan slå killswitchen av og på i sikkerhetsinnstillingene til clienten (programvaren).
Under testen ble det ikke funnet noen DNS- eller WebRTC (IPv6)-lekkasjer som ville kunnet avsløre identiteten din.
TunnelBear bruker sine egne DNS-servere, som gir deg beskyttelse mot DNS-lekkasjer. Det betyr at din ISP (internettleverandør) ikke har noen anelse om hvilke sider du besøker. Hvis du vil være sikker på at du ikke er utsatt for andre lekkasjer, slå av WebRTC i nettleseren din. Alternativt kan du deaktivere IPv6 for hele forbindelsen.
Jeg anbefaler også at du kjører både IP- og DNS-lekkasjetester selv, for å være sikker på at forbindelsen din er beskyttet. Du kan enkelt finne forskjellige tester ved å søke på «dns leak test» og «ip leak test».
TunnelBear har base i Canada, og det er ikke så bra siden landet er med i alliansen Five Eyes. Dessuten, ble TunnelBear i 2018 kjøpt opp av McAfee, som er under jurisdiksjonen til USA. McAfee selv er ikke en stor tilhenger av NSA, men begge landene er kjent for strenge anti-personvernslover og gjør at TunnelBear er underlagt retningslinjer for datalagring.
TunnelBear pleide å eie alle serverne sine, men dette er ikke lenger annonsert på nettsiden deres. Det betyr at tjenesten ikke kan ha 100 % kontroll over hvordan brukerdataene blir overført, og ikke en gang hvor de blir lagret.
Dessuten, som du vil se nedenfor, har TunnelBear-loggene en del ekstra informasjon som kan vise seg å være interessant for myndigheter. Hvis en VPN-tilbyder virkelig ikke har noen logger, vil ikke myndighetene kunne finne ut noe om deg.
TunnelBear hevder å ha en «sterk ingen-logg-policy», likevel samler tjenesten inn og lagrer noen logger om godkjenningstid, operativsystem, VPN-appversjon, månedlig båndbredde etc. Heldigvis inkluderer ikke loggene aktivitet innenfor nettverket.
Jeg sier ikke at all loggføring er dårlig, siden noen driftsprosesser kun kan opprettholdes ved å ha grunnleggende data om brukeren. Men TunnelBear logger helt klar mer enn det som er nødvendig som et minimum.
I henhold til TunnelBears loggføringspolicy, vil dine personlige data bli gitt til myndigheter «i tilfelle TunnelBear blir forelagt en gyldig stevning, ordre eller annet juridisk dokument.» Dessuten sier VPN-tjenesten at de «kan komme til å sende data til tredjepartstilbydere» for «å forstå nettstedsanalyser» – noe som kan bety nesten hva som helst.
TunnelBear godtar anonym betaling med Bitcoin, men støtter ikke anonyme kjøp helt. Det er fordi e-postadressen din vil bli brukernavnet ditt for pålogging, så kan det ikke være en kastekonto. Uansett, det er fortsatt mange tjenester som ikke godtar anonym betaling med gavekort eller kryptovaluta, så TunnelBear VPN gjør en ganske god jobb på dette feltet.
TunnelBear-hastighetstestene mine har vist at resultatene har forbedret seg betydelig siden vår siste oppdatering.
Her er resultatene mine fra en lokasjon i Europa, uten bruk av en VPN:
Hastighetsresultat for TunnelBear-server i Storbritannia
Hastighetsresultat for TunnelBear-server i New Jersey, USA
Hastighetsresultat for TunnelBear-server i Australia
Mens de siste resultatene for Storbritannia har sunket, har de generelle tallene gått opp, hvilket får oss til å tro at TunnelBear VPN vil fortsette å tilby raske tilkoblingshastigheter rundt omkring på kloden. Skjønt, selskapet sier ikke hvor mange av deres mer enn 1800 servere som er virtuelle og hvor mange som faktisk er i Australia. Så jeg anbefaler å ta disse TunnelBear-hastighetsresultatene med en klype salt, og enda viktigere, å gjøre din egen test før du kjøper.
Det er veldig sannsynlig, fordi denne tjenesten har apper for Windows, macOS, Android og iOS. I tillegg er nettleserutvidelser for Chrome, Firefox og Opera tilgjengelige. Chrome-brukere kan også laste ned TunnelBear Blocker, som går til angrep på annonser og tracking.
Dessverre er det ingen støtte for rutere eller andre enheter, så du vil ikke kunne gjøre TunnelBear til din hjemme-VPN, selv om den tillater fem tilkoblinger samtidig.
TunnelBear-apper er ganske like over hele plattformen, og tilbyr et enkelt og brukervennlig grensesnitt. De fleste knappene og innstillingene har klare beskrivelser, slik at selv PC-nybegynnere vil skjønne hva de skal beskytte seg mot på nettet.
TunnelBear-apper for Windows og macOS er veldig like, bortsett fra innstillingene. Begge versjonene tilbyr omtrent de samme funksjonene – veksling mellom TCP Override, VigilantBear, GhostBear og styring av Trusted Networks. Alle disse kan slås av/på ved å klikke på tannhjulet øverst til venstre.
Det viktigste er at både macOs- og Windows-apper er like sikre. Du får den samme graden av kryptering, OpenVPN eller IKEv2-protokoller og andre funksjoner.
Å laste ned en Android- eller iOS-versjon krever at du logger deg inn på henholdsvis Google Play Store eller App Store. De er like sikre som skrivebordsversjonene, og bruker samme kryptering og protokoller. Det de mangler er imidlertid funksjonene VigilantBear og GhostBear som skrivebordsversjonen har.
Faktisk har ingen av innstillingene du får ved å trykke på hamburgermenyen og lagre for Trusted Networks, noe med personvern eller sikkerhet å gjøre. Mens en slik lettvekter av en mobilversjon vil være bra nok for de fleste brukere, bør du vite at uten en kill switch (VigilantBear eller Android sin innebygde Always-on VPN), kan du bli eksponert hvis VPN-tilkoblingen svikter. Dessuten, uten en Stealth-protokoll (GhostBear), vil du mest sannsynlig ikke kunne surfe fritt i Kina eller andre land med internettrestriksjoner.
Chrome-brukere vil kanskje også prøve TunnelBear Blocker, som stopper annonser og sporingsforsøk, inkludert e-post-sporingspiksler, og ultralydsporing.
Selv om det var slik før i tiden, fungerer ikke Netflix lenger med TunnelBear, hverken biblioteket for USA, Storbritannia eller Australia. Hvis det hadde fungert, ville nok brukere fra fjerne lokasjoner hatt nok hastighet til å strømme fint i HD eller til og med 4K – i det minste er det hva jeg fikk vite fra tester med Fast.com.
Gratisversjonsbrukere vet sannsynligvis at de ikke vil komme langt med 500 MB per måned hvis de vil se Netflix. Dessverre vil du ikke komme mye lengre med betalingsversjonen heller.
Når det gjelder strømmeplattformer, ville det være overraskende å se TunnelBear kunne omgå blokkeringer for BBC iPlayer, Hulu eller Amazon Prime i nær fremtid.
TunnelBear er vennlig når det gjelder Kodi. Tjenesten tilbyr god kryptering, beskytter IP-adressen din og er enkel å installere og bruke. Det beste er at hastighet ikke burde være et problem, men du bør likevel teste med gratisversjonen først.
Når det gjelder de som ønsker å bruke Kodi for å se det de ikke burde se, bør de vurdere en VPN i en vennligere jurisdiksjon en Canada.
Nei, TunnelBear støtter ikke torrenting, og du burde ikke bruke denne VPN-tjenesten for P2P. Selv om det ikke betyr at torrenting ikke vil fungere for noen, ikke forvent hjelp fra tilbyderen til dette – de oppgir ingen forklaring for denne avgjørelsen.
Når det gjelder retningslinjer for torrenting, anbefaler jeg ikke TunnelBear fordi kanadiske lover krever at alle internettleverandører (ISP-er) og VPN-tjenester loggfører identifiserbar brukerinformasjon, og nettsiden deres har ingen informasjon om P2P. Så enten lyver TunnelBear til myndighetene om å oppbevare slike logger, eller de lyver til deg om ikke å oppbevare dem.
Jeg foreslår at du ser etter en mer torrent-vennlig VPN-tjeneste hvis du ikke ser for deg fremtiden uten P2P-aktivitet.
TunnelBear har ingen live chat support. Forhåpentligvis vil denne VPN-tjenesten overveie dette på nytt og tilby sine over 20 millioner brukere ordentlig og rask live support.
I mellomtiden, tilbyr hjelpesiden på nettsiden deres tre alternativer:
Å få svar på en henvendelse tar vanligvis fra noen få til 24 timer. Kundestøtten til TunnelBear må ha blitt noe forbedret for du kan fortsatt finne eldre kommentarer fra brukere som klager over treg og unyttig support.
Dette er abonnementsprisene TunnelBear tilbyr:
Det er en stor bonus at du kan prøve å bruke TunnelBear gratis. Denne tjenesten gir deg 500 MB gratis trafikk i måneden, og kan utvides med 1 GB ekstra ved å tvitre om VPN-tjenesten på Twitter.
For vanlige brukere og reisende, kan selv dette være akseptable betingelser, hvis det eneste målet er å få tilgang til geoblokkert nettinnhold eller å strømme noen mindre videoer. Imidlertid vil gratisversjonen være unyttig for mer seriøse VPN-tilhengere, politiske aktivister, hackere og torrent-brukere som trenger ubegrenset båndbredde og et høyere sikkerhetsnivå.
TunnelBear godtar kredittkort og Bitcoin. Det pleide å være et PayPal-alternativ og jeg håper det vil komme tilbake en dag, som en Jedi.
En negativ side ved prisen er at TunnelBear ikke har en pengene-tilbake-garanti. Likevel, du kan alltids prøve tjenesten gratis og se om den er det du ønsker. Men for å være ærlig, selv om disse prisene ikke ser så høye ut, kan du for samme sum få bedre VPN-tjenester som kan omgå blokkeringer for Netflix og som støtter P2P.
Nei, det burde du ikke. TunnelBear kan kanskje være bra for vanlige brukere som driver med strømming og torrenting, men andre kan lett finne bedre alternativer til samme pris.
Power-brukere vil savne tilpasningsalternativer, spesielt for mobilapper, som det så og si ikke er noen av.
Gratisversjonen gir deg samme nivå av sikkerhet og personvern, selv om de har begrenset båndbredde, hvilket gjør at det er liten vits i å bruke den med mindre det er for å prøve.
Bra
Dårlig